Resi e Cambi

Vogliamo che tu e i tuoi bambini siate completamente soddisfatti dei vostri acquisti su Du Pareil Au Même; per questo offriamo un processo di reso semplice e veloce entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i capi che desideri restituire per generare il tuo modulo di reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi gli articoli accuratamente nel loro imballaggio originale, completi di etichette e in perfetto stato, inserendo all'interno il modulo stampato.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino a te o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo al rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.